钉钉如何帮云南建投节省上亿IT多宝体育投入成本?
栏目:行业新闻 发布时间:2023-11-06 22:22:24

  开云体育今天我们要给你讲的是:云南建投如何通过低代码服务中国西部近百万建筑工人?

  昆明长水机场、蒙屏高速、元漫高速、万万高速、香丽高速,这些使云南由天堑变通途的重要交通设施均是由云南建投建设的。

  云南建投是一家成立60多年的建筑公司,参与过上百个重要的云南基建项目。在2022年中国企业500强的排行榜上,云南建投位列164名,总资产达7432.6亿,是当之无愧的中国建筑行业中的龙头企业。

  在中国建筑业的数字化转型中,云南建投通过钉钉低代码搭建进销存管理系统,将供应商、现场管理人员和财务系统打通,实现了产业供应链的顺畅与协同。

  前不久,云南建投集团第二安装工程有限公司信息中心主任单宇恒,向我们分享了云南建投通过钉钉实现数字化重构和管理升级的不断迭代,打造出了全国首个产业工人服务平台。

  在云南建投看来,这个平台不仅能够充分保障工人的利益,更是能够为工人提供至关重要的记录、尊重与认可。

  首先,让我们来介绍一下云南建投这家企业。云南建投是一家云南省的地方性国企,拥有悠久的历史,且在西部建设领域中占据着非常重要的位置,特别是在昆明作为桥头堡的东南亚建设中,我们做出了许多贡献。

  在中国的总承包80强中,云南建投排名第五;在中国跨国企业100强中,我们排名第69位;在中国企业500强中,我们排名第164位。我们的总资产达到了7432.6亿。可以说,在建筑行业中除了中字头企业,我们基本上是全中国最大的企业之一。我们可以自豪地说,我们是建筑行业里的龙头企业之一。

  然而,建筑行业存在着许多问题。为了解决这些问题,云南建投在2008年就开始尝试一些信息化的手段,可以说在建筑行业中走得比较早。从2008年开始,我们摸索着使用了很多系统,包括早期的OA、人力资源管理系统(HR)和财务管理系统,以及一些业务管理系统。然而,这条路走得很漫长。

  第一,我们是传统劳动密集型产业,这意味着它的科技含量没有其他行业那么高。

  第二,我们的项目多且分散,省内省外、国内国外都有很多项目,每年平均下来在建的项目有五六千个,数量非常庞大。

  第三,我们的人员流动性比较强,我们正式的在职员工有大概4万人,但我们每天在工地上包括施工的农民工,参与建设的一些专业分包工人大概有20-30万,所以流动性也比较强。特别是到了一个地方需要当地的建筑工人来做一些事情,不可能带着云南的工人到外地去干活,那成本很高的,所以说人员流动性是非常强。

  建筑行业是一个综合性的行业,既有制造业,我们有产品要生产,要在工厂里,在加工厂里把产品生产好拉到现场,找到指定的班组,把这个材料领出去安装到指定的位置,它是一个材料管理,可以理解为是制造业的一条管理路径。

  它也有整个机械管理,大型的机械需要入场,需要随时对它进行点检、巡检,保证机械的正常运作,还要算机械的功率,它干活干了多少,最后要保证机械安全的出场,这是一整套机械管理。

  人就更不用说了,每天20-30万的建筑工人,他们以完整的管理,不是说简简单单在现场放养他们,而是要知道他是什么时候进去,要保证他的安全,保证他施工工序做得到位,最后到月底时,他干了这个活能匹配得了进度,所以它是非常复杂的。

  我们叫做人、财、机,除了这几个关键的生产要素之外,还有要保证它的安全,保证产品的质量、材料的质量,保证施工的质量,还要保证进度,所以它是一个非常复杂的。

  跨组织难度在哪儿呢?我刚才说的那么多人,我们去施工,作为施工企业不是我们一家就能搞得定。要建一栋大楼需要什么?需要建设方案,需要甲方,需要设计单位,还需要监理,还需要总承包方,然后再需要我们施工单位进来,这是上游。

  下游呢?有那么多建筑工人,这些都是下游,先要和劳务分包公司打交道,他把施工班组带进来,和施工班组打交道,再和下面的工人打交道。我还要和材料供应商打交道,不同的材料什么时候运到,哪些材料?还有特种设备材料要怎么去生产?还有和机械供应商打交道,那么多大型生产机械,他们在现场要交叉作业,怎么来完成?

  所以多宝体育,建筑行业的跨组织协同难度是非常难的。这导致整个建筑行业数字化转型难度可能比别的行业高了特别多的等级。

  从2008年开始,我们就开始进行信息化建设,一直持续到2018年,总共进行了十年。

  在2018年,我们公司的总经理,现在已经成为了董事长和党委书记。他经常去各个项目现场出差,几乎每天都在外面。

  我们公司的工作时间是早上8点10分,但是有一个工程部门的小女孩,每天早上8点10分就会去总经理办公室门口等着,就是为了等待签字。

  由于她不知道总经理的电话号码,而且比较腼腆,所以每天早上都会准时等待。她不敢做其他事情多宝体育,只是一个传统的工程部门行政人员。

  这样持续了5天。直到第五天,总经理回来了,听说了这件事情后非常生气。因为这样做耽误了很多事情,一个签字可能会彻底耽误我们的业务和合同,是对效率的极大浪费。

  当时我们总经理下定决心,他认为现有的集团系统太过僵化,没有给我们自主做事的能力。

  于是他悄悄下载了钉钉,没有通知任何人,作为我们公司的一把手,他自己在里面摸索。他还加入了钉钉技术交流群和解决方案群,想看看这个系统是否有BUG和问题。

  他在钉钉系统里搭建了一个任命审批流程,并通知了信息部门。他认为钉钉可以为我们这样的企业带来一些新的活力。

  为了启用这个系统,我们需要找到钉钉的同学,并摸索一下它是否能为我们这样的国有企业和流程较多的企业带来新的活力。

  从2018年开始,在总经理的要求下,我们将整个组织转移到了钉钉上。首先,我们第一步就是将人员同步到钉钉上。

  在2018年底时,他说我们公司从今天开始不再允许使用QQ和微信作为沟通工具,而是全部使用钉钉。因为公司希望将工作和生活分开,所以他的决定让我们信息部门完全释放了之前一直想做的事情,不再受集团软件控制的限制。

  由于有了钉钉,我们得以接触低代码平台,并认识到低代码平台上拥有无限的创造力。

  在我们看来,这个系统比较复杂,因为只要有足够的想象力和业务部门的需求,信息部门就能通过低代码平台实现各种需求。

  2019年,国家发布了《建筑工人实名制管理办法》,要求所有入场的建筑工人必须进行实名制管理。

  当时市面上的传统软件,一个项目的实名制(软件+硬件)可能需要投入10-20万。而我们计算了一下,一年有5000多个项目,这样算下来,这笔投入将是一个天文数字。

  当钉钉硬件最便宜的时候,价格还不到400元。对于项目上的员工来说,使用10到20个硬件根本不是成本。

  于是我们利用钉钉的考勤功能加上低代码平台氚云,在钉钉上建立了整个实名制系统。这个过程非常迅速,我们在2019年3月份得知国家的政策,然后在2019年6月份就在第一个项目上试点。

  到2020年1月,云南建投的所有施工企业都开始使用钉钉实名制,抛弃了过去使用多年的传统闸机和建筑业软件。这就是我们当年的故事。

  经过4年的时间,我们全部的50多家分子公司,在钉钉上搭建了120多个系统。其中有4078个项目是完全在线的,完全实现了钉钉数字化。

  我们还搭建了5000多个表单应用,每年产生了4.2万次视频会议,8.5万次的施工日志,134万的在线亿次消息传递。这就是我们在短短4年内所取得的成就。

  也是在2019年,我们的总经理提出了一种新的数字化管理模式:拍照举报安全隐患。这个小小的应用很简单,发现隐患后拍照上传,然后通知相关整改人员及时处理,同时抄送给公司不同职能的领导。

  例如,如果是公司级别的检查,抄送的领导就是总经理,如果是部门项目级别的检查,抄送的领导就是项目经理。

  这个应用很简单,但我们讨论了两天。我们讨论的不是系统如何搭建和流程如何设计,而是传统管理理念的改变。

  这个应用将安全、质量、技术、经济、实名制等不同职能部门融合在一个表单中,因为我们发现你们检查的模式是一样的,只是检查的内容不同。

  过去在国企中有大量的规章制度和流程要求。当时总经理要求所有分管领导、部门负责人和信息中心的人员,一条一条地讨论为什么要检查这些,为什么这个表单里要有这个字段。

  我们重新设计了流程,取消了之前各部门自己定的冗长的流程,用一个简单的表单传递现场管理信息。我们要求每个项目的安全员每天巡视现场,发现危险源或安全违章行为就拍照上传,这就是我们重新构建的管理流程。

  这个应用虽然简单,但却很好的反映了我们如何用数字化技术来赋能我们的业务,业务又如何回到数据里。

  从2019年开始,我们深耕业务整整三年。从人和组织出发,我们致力于保障现场工人的保险和工资。通过低代码平台,我们拉进了供应商以解决物料供应问题,并管理物资。

  我们还拉进了设备商来解决设备租赁问题,包括大型设备的一台设备一张卡的全生命周期管理。在材料、人员和机械管理完成后,我们同时进行安全、质量和进度管理,并进行多维度和多业务的竖向和横向连接。这就是我们所做的事情。

  2019年我们做保险时,保险公司不敢相信,因为原来每个项目都要给工人买保险,买团体意外险,这是国家要求的。

  但是买团体意外险会有什么问题呢?工人流动性很大,你买了可能明天走了,这个钱要买一年的,或者买几个月的,这个钱是不是浪费了,这是第一种情况。

  第二种情况,流动性很强,保险公司办保险需要时间,我今天来了急着上工出事故了怎么办,保险没有生效。

  我们和保险公司进行了创新。保险公司从来没有玩过,就是从我们的系统,我们农民工实名制系统,从钉钉上,农民工一旦入场被现场认定为入场之后,数据自动传递给保险公司投保系统完成投保。他如果离场了,从保险公司完成保险的撤销。

  这件事情让我们没有做系统时,一年要花600-800万在保险上;但第一年做的时候费用降到400万。第二年保险公司主动找到我们,这个系统效率太高了,而且帮助他们简化大量人员去现场跑的工作,他们第二年把保费降到200万,而且现在还在不断优化。

  我们现场发生小事故时只要通过钉钉,一键报案,保险公司理赔系统会瞬间做出反应判定事故属于几级。如果是10万以下的,钱很快打到公司账上来,这就是创新。但保险公司觉得这不可思议,他们也觉得这改变了他们过去的业务流程。

  我们做了那么多,在过程中诞生了什么?我认为,我们在不知不觉间,诞生了建筑产业工人服务平台。

  在过去的三年时间里,我们已经收集了超过90万份农民工数据。这些数据将会为我们带来更多的价值。

  通过使用产业工人服务平台,我们能够保障工人的利益。无论是在考勤、工资还是保险方面,我们都能确保工人们的利益得到保障。

  此外,该平台还能帮助我们将安全事故率降低到0,并通过上下游协同合作来逐步降低沟通成本。

  我们甚至能够直接与工人进行谈判,而无需使用分包商多宝体育,从而降低成本。通过这些数据,我们可以反哺业务,并最终创建一个全新的产业工人服务平台。

  因为在过去的三年时间里,我们已经采集了每个农民工的基础信息,包括他们的身份证、年龄、学历等等。然后我们还可以了解到每个项目的工资发放、保险保障、现场学习情况、取证情况、工作效率以及项目经理和施工员对工人的评价体系。

  另外,我们还可以知道哪些工人在现场是否有违章行为,是否进入了我们的黑名单。这90多万人都是在黑名单以外的人,只要进入了黑名单,那么在云南建投下面的60多个分子公司,没有一个现场能进的,以后都进不了了。

  这90万人被数据化后,现在用数据来证明是非常优秀的,他们在很多项目上工作过,属于不同的工种。

  我们墙上一直挂着某某工作室的标志,这是对工人的认可,一个优秀的工人,在现场绑扎钢筋很厉害,国家、企业和行业都会给予认可。

  我们会与这些工人签订合同,让他们成为真正的产业工人,传承他们的技术,并带领更多的年轻人。我们希望未来“农民工”这个词不要再存在了多宝体育,不要再让人有低人一等的感觉。

  我们希望他们成为有尊严的产业工人,是中国制造业的工匠,是以工匠精神为基础可以传承下去的。

  总的来说,我们相信一个人终其一生的目标是什么,是被看见。好的系统一定是会让你被看到的。

  你们想想,除了那些工人,我们每一个入职云南建投新的大学毕业生,他们入职之后可能就要去到项目上,每个项目的周期是2-5年。

  设身处地的想,作为一个年轻人有多少个青春多宝体育,多少个2-5年在项目上。那些项目在深山老林,在边境线上,甚至在国外。

  通过这个系统,你们做的每一件事情,你们从事的每一个岗位,你们每一天写的施工日志,你们的学习情况,取证情况,考试情况,考核情况,都会在系统上被看到。

  我们坐在千里之外的机关总部,人力资源部,组织部,都可以看到优秀的人。这种能够将优秀的人看到的能力就是一种传承。

  在过去的4年里,云南建投能够在如此复杂的情况下,将这些系统推广的核心在于:每个人都接受了这样的数字化改造。